Портал Государственных услуг
Кировская область
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек,базам данных в Оричевском муниципальном районе
Получение информации о местонахождении документа
Общая информация
Устный запрос принимается непосредственно при обращении читателя в библиотеку или фиксируется на бланке запроса.
Кто может получить услугу
- Физические лица -
Основания для отказа в оказании услуги
Услуга не предоставляется в нерабочее время.
Отсутсвие постоянной регистраци пользователя
В случае,если отсутствует постоянная регистрация на обслуживаемой МУК Оричевская ЦБС территории,заявителю будет отказано в предоставлении услуги.Наличие регистрации обязательно для заведения читательского формуляра.
Несоблюдение правил пользования билиотекой.
Основания для приостановления предоставления информационных услуг либо отказа в их предоставлении: - - пользователь нарушил правила пользования учреждения или причинил ущерб библиотеке; - оснований для отказа в предоставлении доступа к информации, представленной на сайте учреждения не существует. Возможна приостановка доступа в связи с техническими неполадками на серверном оборудовании и/или техническими проблемами Интернет
Отсутсвие постоянной регистраци пользователя
В случае,если отсутствует постоянная регистрация на обслуживаемой МУК Оричевская ЦБС территории,заявителю будет отказано в предоставлении услуги.Наличие регистрации обязательно для заведения читательского формуляра.
Несоблюдение правил пользования билиотекой.
Основания для приостановления предоставления информационных услуг либо отказа в их предоставлении: - - пользователь нарушил правила пользования учреждения или причинил ущерб библиотеке; - оснований для отказа в предоставлении доступа к информации, представленной на сайте учреждения не существует. Возможна приостановка доступа в связи с техническими неполадками на серверном оборудовании и/или техническими проблемами Интернет
Срок оказания услуги
При поступлении запроса читателя сразу осуществляется выполнение услуги,используя совокупность справочных и библиографических изданий,библиотечных каталогов и картотек, справочно-поисковых систем.
Результаты услуги
Результат оказания услуги - предоставление информации о местонахождении документа из запроса пользователя либо предоставление информации о перечне документов определенной тематики и их местонахождении, отказ в предоставлении услуги по обоснованным причинам.
Как можно подать документы
- По телефону
- Лично
- Почтой
Как можно получить результаты оказания услуги
- По телефону
- Лично
- Почтой
Контроль за оказанием услуги
Основанием для начала административного действия является личное обращение пользователя в библиотеку. Ответственным за предоставление услуги является должностное лицо ЦБС.
Фиксация результата оказания услуги
Оказание услуги регистрируется в журнале учета выполненных заказов или отказов.
Права Заявителя и обязанности органа власти
Получатель имеет право на четкую, своевременную информацию; имеет право обжаловать действия (бездействия), а также решения лиц, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке;направить жалобу на работника в соответствии с уровнем подчиненности. Сотрудник муниципального казённого учреждения культуры "Оричевская централизованная библиотечная система", предоставляющий муниципальную услугу «Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату библиотек, базам данных» обязан обеспечить предоставление возможности любым физическим и
юридическим лицам на получение документов и информации в порядке, установленном
действующим законодательством
Сведения об оплате
Услуга предоставляется бесплатно.