Портал Государственных услуг

Кировская область

 

alt=
 
Общий каталог услуг / Образование / Общее среднее образование / Предоставление информации об успеваемости обучающегося

Предоставление информации об успеваемости обучающегося

Предоставление информации об успеваемости обучающегося

 
 

Услуга предоставляется в рамках следующей деятельности органов власти:

Предоставление информации об успеваемости обучающегося

Ответственный орган власти:

Министерство образования Кировской области (перейти на страницу описания органа власти)


Описание

Услуга по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося, по ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости предоставляется кировскими областными государственными общеобразовательными организациями.

Другие услуги предоставляемые в рамках этой деятельности

Общие основания для отказа

Общеобразовательная организация отказывает в предоставлении информации об успеваемости обучающегося гражданам, не являющимся родителями (законными представителями) обучающегося и родителям (законным представителям) детей, не являющихся обучающимися данной общеобразовательной организации.

Сведения об оплате

Услуга предоставляется образовательными учреждениями бесплатно.

Оказание консультаций

Информация об услуге предоставляется непосредственно в общеобразовательных организациях. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления услуги является достоверность, четкость в изложении, полнота информации и доступность получения информации.

Сведения о возможности обжалования результата услуги

Получатели услуги имеют право на обжалование действий или бездействия ответственных лиц общеобразовательных организаций в досудебном и судебном порядке. В досудебном порядке действия (бездействия)  могут быть обжалованы руководителям общеобразовательных организаций.

Требования к местам предоставления услуги

места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:
При исполнении услуги образовательное учреждение предусматривает места для ознакомления с информацией о текущей успеваемости обучающегося с наличием необходимого оборудования (стола, стула, ручки, бумаги, компьютерного оборудования с возможностью выхода в сеть Интернет).

обязанности должностных лиц при ответе на обращения граждан (письменные, устные, по почте, телефону и т.д.) :
При обращении граждан в ходе предоставления услуги ответственное лицо образовательного учреждения называет свою фамилию, имя, отчество и должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса, оперативно, подробно и корректно предоставляют информацию, соблюдают четкость в изложении материала, а также предоставляет иную информацию по вопросу предоставления услуги, в случае отказа в предоставлении услуги объясняет причину отказа. При необходимости гражданину может быть предложено получить письменный ответ или назначено другое удобное ему время для предоставления информации.

Войти в личный кабинет