Предоставление государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Федеральной миграционной службы, территориальных органов ФМС России и их структурных подразделений, а также порядок взаимодействия ФМС России, территориальных органов и их структурных подразделений с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления при выдаче и замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации - паспортов гражданина Российской Федерации.
Конечным результатом предоставления государственной услуги является своевременная выдача или замена паспорта.
Консультирование получателей государственной услуги о порядке ее предоставления проводится в рабочее время. Обеспечиваются личные консультации, письменные консультации и консультации по телефону.
Все консультации, а также предоставленные сотрудниками в ходе консультаций формы документов являются безвозмездными.
Заявитель может выбрать два варианта получения личной консультации: в режиме общей очереди или по записи (по телефону).
Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации консультирования.
Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица сотрудник Подразделения осуществляет не более 10 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования.
Для обеспечения индивидуального устного консультирования в подразделениях выделяются отдельные сотрудники.
При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) сотрудники, осуществляющие прием и консультирование, дают ответ самостоятельно. Если сотрудник, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заявителю обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Звонки граждан принимаются в соответствии с графиком работы сотрудников и должностных лиц, которые непосредственно взаимодействуют с заявителями. Заявитель имеет право выбрать удобное для него время звонка. Время ожидания разговора не может превышать 5-ти звуковых сигналов.
При ответе на телефонные звонки сотрудник, осуществляющий прием и информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование подразделения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем подразделения, а в случае отсутствия - заместителем или лицом, исполняющим его обязанности.
Информация по электронной почте или через Интернет-сайт предоставляется в режиме вопросов-ответов каждому заявителю, задавшему вопрос, не позднее 5-ти рабочих дней, следующих за днем получения вопроса.место нахождения Федеральной миграционной службы: 107078, Москва, Боярский пер., д. 4;
почтовый адрес для направления документов и обращений: ФМС России, 107078, Москва, Боярский пер., д. 4;
электронный адрес для направления обращений: http://www.fms.gov.ru/treatment/form/
Контактный телефон: (495)698-00-78
За выдачу и замену паспорта взимается государственная пошлина, размеры и порядок взимания которой установлены Налоговым кодексом Российской Федерации:
(оплата через банковские учреждения, статья 333.33 Налогового кодекса РФ);
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) уполномоченных сотрудников в ходе предоставления ими государственной услуги в досудебном и судебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом и нормативно-правовыми актами Российской Федерации;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено Административным регламентом, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются:
руководителю подразделения - на действия (бездействие) подчиненных ему сотрудников;
руководителю территориального органа - на действия (бездействие) руководителей и иных сотрудников подразделений;
руководителю ФМС России и его заместителям по курируемым направлениям деятельности - на действия (бездействие) руководителей и иных сотрудников территориальных органов, сотрудников центрального аппарата ФМС России.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Граждане, приобретшие гражданство Российской Федерации непосредственно на территории Российской Федерации, представляют национальные документы, удостоверяющие их личность.
Предъявленные гражданами документы, выполненные не на русском языке, подлежат переводу на русский язык.
Результатом предоставления государственной услуги является своевременная выдача или замена паспорта.При получении паспорта гражданин РФ должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.
Основаниями для отказа в выдаче (замене) паспорта являются:
отсутствие у лица гражданства Российской Федерации;
недостоверные сведения, указанные в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П ;
отсутствие сведений об уплате государственной пошлины, содержащихся в Государственной системе о государственных и муниципальных платежах.
Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в течение 3 (трех) дней после его информирования о готовности паспорта, если заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По истечении 30 (тридцати) дней с момента информирования гражданина о готовности паспорта заявление о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного документа, аннулируется и списывается в архив, о чем информируется заявитель посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.
В данном случае для получения паспорта гражданин вправе подать новое заявление в форме электронного документа или обратиться непосредственно в территориальный орган.
Основаниями для отказа в приеме документов являются:
недостижение гражданином 14-летнего возраста;
Непредставление документов, необходимых для получения паспорта гражданина Российской Федерации:
- Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П (приложение N 1), заполненное ручным или машинописным способом гражданином, обратившимся за получением паспорта. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется уполномоченным на это сотрудником (государственным служащим, работником) подразделения.
- Свидетельство о рождении. В случае отсутствия у гражданина свидетельства о рождении ему рекомендуется обратиться в орган ЗАГС по месту регистрации рождения или в орган ЗАГС по месту жительства для получения повторного свидетельства о рождении.
- Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x
- Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации (если требуется подтвердить гражданство лица, обратившегося за получением паспорта).
- Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (документы воинского учета – при наличии соответствующего основания; свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет – при наличии; свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака – при наличии указанного факта; документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства – при наличии регистрации по месту жительства).
- Представление гражданами документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала, заявление к рассмотрению не принимается при:
непредставлении фотографии в электронной форме;
представлении заявителем фотографии в электронной форме, не соответствующей требованиям,;
отсутствии или неполноте в заявлении обязательных сведений.
В указанных случаях заявлению присваивается статус "Возвращено". Заявителю в автоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием причины возврата заявления.
Срок оказания услуги зависит от места подачи документов:
Результатом предоставления государственной услуги является своевременная выдача или замена паспорта
Вручение паспортов гражданам, достигшим 14-летнего возраста, производится, как правило, в торжественной обстановке с исполнением Государственного Гимна Российской Федерации.
При получении паспорта гражданин РФ должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.
Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П передается соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку. Срок хранения заявления - 85 лет.Основаниями для отказа в выдаче (замене) паспорта являются:
отсутствие у лица гражданства Российской Федерации;
недостоверные сведения, указанные в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П ;
отсутствие сведений об уплате государственной пошлины, содержащихся в Государственной системе о государственных и муниципальных платежах.
Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в течение 3 (трех) дней после его информирования о готовности паспорта, если заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По истечении 30 (тридцати) дней с момента информирования гражданина о готовности паспорта заявление о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного документа, аннулируется и списывается в архив, о чем информируется заявитель посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.
В данном случае для получения паспорта гражданин вправе подать новое заявление в форме электронного документа или обратиться непосредственно в территориальный орган.
Основаниями для отказа в приеме документов являются:
недостижение гражданином 14-летнего возраста;
отсутствие или неполнота обязательных для указания сведений в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме 1П;
Непредставление документов, необходимых для получения паспорта гражданина Российской Федерации:
- Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П (приложение N 1), заполненное ручным или машинописным способом гражданином, обратившимся за получением паспорта. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется уполномоченным на это сотрудником (государственным служащим, работником) подразделения.
- Свидетельство о рождении. В случае отсутствия у гражданина свидетельства о рождении ему рекомендуется обратиться в орган ЗАГС по месту регистрации рождения или в орган ЗАГС по месту жительства для получения повторного свидетельства о рождении.
- Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора
- Несоответствие представленных личных фотографий установленным требованиям
- Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации (если требуется подтвердить гражданство лица, обратившегося за получением паспорта).
- Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте ( документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства – при наличии регистрации по месту жительства).
- Представление гражданами документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала, заявление к рассмотрению не принимается при:
непредставлении фотографии в электронной форме;
представлении заявителем фотографии в электронной форме, не соответствующей требованиям,;
отсутствии или неполноте в заявлении обязательных сведений.
В указанных случаях заявлению присваивается статус "Возвращено". Заявителю в автоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием причины возврата заявления.
в 10-дневный срок со дня принятия всех необходимых документов подразделениями в случае оформления паспорта по месту жительства.
При получении паспорта гражданин РФ должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.
Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П передается соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку. Срок хранения заявления - 85 лет.Основаниями для отказа в приеме документов являются:
недостижение гражданином 14-летнего возраста;
Непредставление документов, необходимых для получения паспорта гражданина Российской Федерации:
- Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П (приложение N 1), заполненное ручным или машинописным способом гражданином, обратившимся за получением паспорта. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется уполномоченным на это сотрудником (государственным служащим, работником) подразделения.
- Свидетельство о рождении. В случае отсутствия у гражданина свидетельства о рождении ему рекомендуется обратиться в орган ЗАГС по месту регистрации рождения или в орган ЗАГС по месту жительства для получения повторного свидетельства о рождении.
- Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x
- Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации (если требуется подтвердить гражданство лица, обратившегося за получением паспорта).
- Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (документы воинского учета – при наличии соответствующего основания; свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет – при наличии; свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака – при наличии указанного факта; документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства – при наличии регистрации по месту жительства).
- Представление гражданами документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала, заявление к рассмотрению не принимается при:
непредставлении фотографии в электронной форме;
представлении заявителем фотографии в электронной форме, не соответствующей требованиям,;
отсутствии или неполноте в заявлении обязательных сведений.
В указанных случаях заявлению присваивается статус "Возвращено". Заявителю в автоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием причины возврата заявления.
Основаниями для отказа в
выдаче (замене) паспорта являются:
отсутствие
у лица гражданства Российской Федерации;
недостоверные
сведения, указанные в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П ;
отсутствие
сведений об уплате государственной пошлины, содержащихся в Государственной
системе о государственных и муниципальных платежах.
Основанием для
приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в
течение 3 (трех) дней после его информирования о готовности паспорта, если
заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По
истечении 30 (тридцати) дней с момента информирования гражданина о готовности
паспорта заявление о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного
документа, аннулируется и списывается в архив, о чем информируется заявитель
посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.
В
данном случае для получения паспорта гражданин вправе подать новое заявление в
форме электронного документа или обратиться непосредственно в территориальный
орган.
в 10-дневный срок со дня принятия всех необходимых документов подразделениями в случае оформления паспорта по месту жительства.
При получении паспорта гражданин РФ должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.
Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П передается соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку. Срок хранения заявления - 85 лет.Основаниями для отказа в приеме документов являются:
недостижение гражданином 14-летнего возраста;
Непредставление документов, необходимых для получения паспорта гражданина Российской Федерации:
- Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П (приложение N 1), заполненное ручным или машинописным способом гражданином, обратившимся за получением паспорта. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется уполномоченным на это сотрудником (государственным служащим, работником) подразделения.
- Свидетельство о рождении. В случае отсутствия у гражданина свидетельства о рождении ему рекомендуется обратиться в орган ЗАГС по месту регистрации рождения или в орган ЗАГС по месту жительства для получения повторного свидетельства о рождении.
- Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x
- Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации (если требуется подтвердить гражданство лица, обратившегося за получением паспорта).
- Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (документы воинского учета – при наличии соответствующего основания; свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет – при наличии; свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака – при наличии указанного факта; документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства – при наличии регистрации по месту жительства).
- Представление гражданами документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала, заявление к рассмотрению не принимается при:
непредставлении фотографии в электронной форме;
представлении заявителем фотографии в электронной форме, не соответствующей требованиям,;
отсутствии или неполноте в заявлении обязательных сведений.
В указанных случаях заявлению присваивается статус "Возвращено". Заявителю в автоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием причины возврата заявления.
Основаниями для отказа в
выдаче (замене) паспорта являются:
отсутствие
у лица гражданства Российской Федерации;
недостоверные
сведения, указанные в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П ;
отсутствие
сведений об уплате государственной пошлины, содержащихся в Государственной
системе о государственных и муниципальных платежах.
Основанием для
приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в
течение 3 (трех) дней после его информирования о готовности паспорта, если
заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По
истечении 30 (тридцати) дней с момента информирования гражданина о готовности
паспорта заявление о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного
документа, аннулируется и списывается в архив, о чем информируется заявитель
посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.
В
данном случае для получения паспорта гражданин вправе подать новое заявление в
форме электронного документа или обратиться непосредственно в территориальный
орган.
в 10-дневный срок со дня принятия всех необходимых документов подразделениями в случае оформления паспорта по месту жительства.
При получении паспорта гражданин РФ должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.
Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П передается соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку. Срок хранения заявления - 85 лет.Основаниями для отказа в
выдаче (замене) паспорта являются:
отсутствие
у лица гражданства Российской Федерации;
недостоверные
сведения, указанные в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П ;
отсутствие
сведений об уплате государственной пошлины, содержащихся в Государственной
системе о государственных и муниципальных платежах.
Основанием для
приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в
течение 3 (трех) дней после его информирования о готовности паспорта, если
заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По
истечении 30 (тридцати) дней с момента информирования гражданина о готовности
паспорта заявление о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного
документа, аннулируется и списывается в архив, о чем информируется заявитель
посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.
В
данном случае для получения паспорта гражданин вправе подать новое заявление в
форме электронного документа или обратиться непосредственно в территориальный
орган.
Основаниями для отказа в приеме документов являются:
недостижение гражданином 14-летнего возраста;
Непредставление документов, необходимых для получения паспорта гражданина Российской Федерации:
- Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П (приложение N 1), заполненное ручным или машинописным способом гражданином, обратившимся за получением паспорта. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется уполномоченным на это сотрудником (государственным служащим, работником) подразделения.
- Свидетельство о рождении. В случае отсутствия у гражданина свидетельства о рождении ему рекомендуется обратиться в орган ЗАГС по месту регистрации рождения или в орган ЗАГС по месту жительства для получения повторного свидетельства о рождении.
- Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x
- Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации (если требуется подтвердить гражданство лица, обратившегося за получением паспорта).
- Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (документы воинского учета – при наличии соответствующего основания; свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет – при наличии; свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака – при наличии указанного факта; документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства – при наличии регистрации по месту жительства).
- Представление гражданами документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала, заявление к рассмотрению не принимается при:
непредставлении фотографии в электронной форме;
представлении заявителем фотографии в электронной форме, не соответствующей требованиям,;
отсутствии или неполноте в заявлении обязательных сведений.
В указанных случаях заявлению присваивается статус "Возвращено". Заявителю в автоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием причины возврата заявления.
в 10-дневный срок со дня принятия всех необходимых документов подразделениями в случае оформления паспорта по месту жительства.
При получении паспорта гражданин РФ должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.
Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П передается соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку. Срок хранения заявления - 85 лет.Основаниями для отказа в приеме документов являются:
недостижение гражданином 14-летнего возраста;
Непредставление документов, необходимых для получения паспорта гражданина Российской Федерации:
- Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П (приложение N 1), заполненное ручным или машинописным способом гражданином, обратившимся за получением паспорта. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется уполномоченным на это сотрудником (государственным служащим, работником) подразделения.
- Свидетельство о рождении. В случае отсутствия у гражданина свидетельства о рождении ему рекомендуется обратиться в орган ЗАГС по месту регистрации рождения или в орган ЗАГС по месту жительства для получения повторного свидетельства о рождении.
- Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x
- Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации (если требуется подтвердить гражданство лица, обратившегося за получением паспорта).
- Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (документы воинского учета – при наличии соответствующего основания; свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет – при наличии; свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака – при наличии указанного факта; документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства – при наличии регистрации по месту жительства).
- Представление гражданами документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала, заявление к рассмотрению не принимается при:
непредставлении фотографии в электронной форме;
представлении заявителем фотографии в электронной форме, не соответствующей требованиям,;
отсутствии или неполноте в заявлении обязательных сведений.
В указанных случаях заявлению присваивается статус "Возвращено". Заявителю в автоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием причины возврата заявления.
Основаниями для отказа в
выдаче (замене) паспорта являются:
отсутствие
у лица гражданства Российской Федерации;
недостоверные
сведения, указанные в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П ;
отсутствие
сведений об уплате государственной пошлины, содержащихся в Государственной
системе о государственных и муниципальных платежах.
Основанием для
приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в
течение 3 (трех) дней после его информирования о готовности паспорта, если
заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По
истечении 30 (тридцати) дней с момента информирования гражданина о готовности
паспорта заявление о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного
документа, аннулируется и списывается в архив, о чем информируется заявитель
посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.
В
данном случае для получения паспорта гражданин вправе подать новое заявление в
форме электронного документа или обратиться непосредственно в территориальный
орган.
в 10-дневный срок со дня принятия всех необходимых документов подразделениями в случае оформления паспорта по месту жительства.
При получении паспорта гражданин РФ должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.
Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П передается соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку. Срок хранения заявления - 85 лет.Основаниями для отказа в выдаче (замене) паспорта являются:
отсутствие у лица гражданства Российской Федерации;
недостоверные сведения, указанные в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П ;
отсутствие сведений об уплате государственной пошлины, содержащихся в Государственной системе о государственных и муниципальных платежах.
Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в течение 3 (трех) дней после его информирования о готовности паспорта, если заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По истечении 30 (тридцати) дней с момента информирования гражданина о готовности паспорта заявление о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного документа, аннулируется и списывается в архив, о чем информируется заявитель посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.
В данном случае для получения паспорта гражданин вправе подать новое заявление в форме электронного документа или обратиться непосредственно в территориальный орган.
Основаниями для отказа в приеме документов являются:
недостижение гражданином 14-летнего возраста;
Непредставление документов, необходимых для получения паспорта гражданина Российской Федерации:
- Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П (приложение N 1), заполненное ручным или машинописным способом гражданином, обратившимся за получением паспорта. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется уполномоченным на это сотрудником (государственным служащим, работником) подразделения.
- Свидетельство о рождении. В случае отсутствия у гражданина свидетельства о рождении ему рекомендуется обратиться в орган ЗАГС по месту регистрации рождения или в орган ЗАГС по месту жительства для получения повторного свидетельства о рождении.
- Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x
- Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации (если требуется подтвердить гражданство лица, обратившегося за получением паспорта).
- Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (документы воинского учета – при наличии соответствующего основания; свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет – при наличии; свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака – при наличии указанного факта; документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства – при наличии регистрации по месту жительства).
- Представление гражданами документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.
непредставлении фотографии в электронной форме;
представлении заявителем фотографии в электронной форме, не соответствующей требованиям,;
отсутствии или неполноте в заявлении обязательных сведений.
В указанных случаях заявлению присваивается статус "Возвращено". Заявителю в автоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием причины возврата заявления.
в 10-дневный срок со дня принятия всех необходимых документов подразделениями в случае оформления паспорта по месту жительства.
При получении паспорта гражданин РФ должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.
Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П передается соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку. Срок хранения заявления - 85 лет.Основаниями для отказа в приеме документов являются:
недостижение гражданином 14-летнего возраста;
Непредставление документов, необходимых для получения паспорта гражданина Российской Федерации:
- Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П (приложение N 1), заполненное ручным или машинописным способом гражданином, обратившимся за получением паспорта. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется уполномоченным на это сотрудником (государственным служащим, работником) подразделения.
- Свидетельство о рождении. В случае отсутствия у гражданина свидетельства о рождении ему рекомендуется обратиться в орган ЗАГС по месту регистрации рождения или в орган ЗАГС по месту жительства для получения повторного свидетельства о рождении.
- Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x
- Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации (если требуется подтвердить гражданство лица, обратившегося за получением паспорта).
- Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (документы воинского учета – при наличии соответствующего основания; свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет – при наличии; свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака – при наличии указанного факта; документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства – при наличии регистрации по месту жительства).
- Представление гражданами документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала, заявление к рассмотрению не принимается при:
непредставлении фотографии в электронной форме;
представлении заявителем фотографии в электронной форме, не соответствующей требованиям,;
отсутствии или неполноте в заявлении обязательных сведений.
В указанных случаях заявлению присваивается статус "Возвращено". Заявителю в автоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием причины возврата заявления.
Основаниями для отказа в
выдаче (замене) паспорта являются:
отсутствие
у лица гражданства Российской Федерации;
недостоверные
сведения, указанные в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П ;
отсутствие
сведений об уплате государственной пошлины, содержащихся в Государственной
системе о государственных и муниципальных платежах.
Основанием для
приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в
течение 3 (трех) дней после его информирования о готовности паспорта, если
заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По
истечении 30 (тридцати) дней с момента информирования гражданина о готовности
паспорта заявление о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного
документа, аннулируется и списывается в архив, о чем информируется заявитель
посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.
В
данном случае для получения паспорта гражданин вправе подать новое заявление в
форме электронного документа или обратиться непосредственно в территориальный
орган.
в 10-дневный срок со дня приема подразделениями всех необходимых документов (или заявления о выдаче (замене) паспорта и личной фотографии в форме электронных документов) в случае оформления паспорта по месту жительства, а также в связи с утратой (похищением) паспорта, если утраченный (похищенный) паспорт ранее выдавался этим же подразделением;
в 2-месячный срок со дня приема подразделениями всех необходимых документов (или заявления о выдаче (замене) паспорта и личной фотографии в форме электронных документов) в случае оформления паспорта не по месту жительства или в связи с утратой (похищением) паспорта, если утраченный (похищенный) паспорт ранее выдавался иным подразделением.
Результатом предоставления государственной услуги является своевременная выдача или замена паспорта.
При подтверждении факта выдачи утраченного (похищенного) паспорта заявителю, а также установлении его личности и наличии у него гражданства Российской Федерации руководитель выносит заключение по проверке заявления гражданина об утрате (похищении) паспорта по форме N 27П (приложение N 27) и принимает решение о выдаче паспорта взамен утраченного (похищенного).
При получении паспорта гражданин РФ должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П с проставлением в заявлении даты получения паспорта.
Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П передается соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку. Срок хранения заявления - 85 лет.Основаниями для отказа в приеме документов являются:
недостижение гражданином 14-летнего возраста;
отсутствие или неполнота обязательных для указания сведений в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме 1П;
отсутствие письменного заявления, в котором указывается, где, когда и при каких обстоятельствах был утрачен (похищен) паспорт - в случае утраты (похищения) паспорта.
Непредставление документов, необходимых для получения паспорта гражданина Российской Федерации:
- Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П (приложение N 1), заполненное ручным или машинописным способом гражданином, обратившимся за получением паспорта. Личная подпись гражданина в заявлении заверяется уполномоченным на это сотрудником (государственным служащим, работником) подразделения.
- Свидетельство о рождении. В случае отсутствия у гражданина свидетельства о рождении ему рекомендуется обратиться в орган ЗАГС по месту регистрации рождения или в орган ЗАГС по месту жительства для получения повторного свидетельства о рождении.
- Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора
- Несоответствие представленных личных фотографий установленным требованиям
- Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации (если требуется подтвердить гражданство лица, обратившегося за получением паспорта).
- Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (военный билет, свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет, документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства).
Представление гражданами документов, выполненных на иностранном языке и не имеющих соответствующего перевода на русский язык.
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала, заявление к рассмотрению не принимается при:
непредставлении фотографии в электронной форме;
представлении заявителем фотографии в электронной форме, не соответствующей требованиям;
отсутствии или неполноте в заявлении обязательных сведений.
В указанных случаях заявлению присваивается статус "Возвращено". Заявителю в автоматическом режиме направляется электронное сообщение с указанием причины возврата заявления.
Основаниями для отказа в
выдаче (замене) паспорта являются:
отсутствие
у лица гражданства Российской Федерации;
недостоверные
сведения, указанные в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П ;
отсутствие
сведений об уплате государственной пошлины, содержащихся в Государственной
системе о государственных и муниципальных платежах.
Основанием для
приостановления предоставления государственной услуги является неявка гражданина в
течение 3 (трех) дней после его информирования о готовности паспорта, если
заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал. По
истечении 30 (тридцати) дней с момента информирования гражданина о готовности
паспорта заявление о выдаче (замене) паспорта, поданное в форме электронного
документа, аннулируется и списывается в архив, о чем информируется заявитель
посредством электронного сообщения с использованием Единого портала.
В
данном случае для получения паспорта гражданин вправе подать новое заявление в
форме электронного документа или обратиться непосредственно в территориальный
орган.